F.A.Q. (Perguntas mais frequentes)

Caixa Preta Automotiva

Erro de reprodução ao executar o programa CARPA-120 em seu computador Clique em Iniciar (Logo do Windows) / Digite na barra de pesquisas: regedit / Confirme / HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Hikor / CARPA120 / 1.00.000 / Delete config. Após este procedimento, feche o arquivo e tente executar o CARPA-120 novamente. Especificações mínimas: CPU Pentium 4/1 Ghz, HDD 500MB, Memória 512MB RAM, Sistema operacional Windows 98/ME/XP/VISTA/7
Erro no auto-falante. Sem orientações por voz ou interferências durante as orientações por voz Verifique se a câmera interna foi desligada e caso positivo, o áudio não será gravado pois por privacidade. Verifique se o auto-falante possui algum erro, caso negativo tente aumentar o volume no botão do lado direito do produto. Tente desligar e ligar novamente seu CARPA-120 e verifique se o áudio está funcionando apropriadamente.
GPS não está operando corretamente e/ou os arquivos estão com data, hora e velocidades incorretos Verifique se o seu CARPA-120 foi instalado corretamente no pára-brisas do seu carro e se o módulo GPS está bem exposto ao ambiente externo. Formate o cartão SD e faça a atualização do software. O GPS poderá não funcionar em ambientes fechados como garagens, túneis, etc. ou caso você não dirigir seu carro por alguns dias (mais de 3 dias) isto poderá causar perda de sinal ou demora na conexão com os satélites.
Indicação de erro no cartão SD: LED vermelho aceso e orientação por voz "erro encontrado no cartão" 1. Verifique se o cartão SD está encaixado corretamente 2. Verifique se o cartão SD é autêntico e está operando corretamente 3. Formate o cartão SD e faça a atualização do software
O produto não está ligando (voz ou led de energia não estão operando) 1. Verifique se o cabo de energia está conectado corretamente à entrada do produto (lado esquerdo) 2. Verifique se o cabo de energia está conectado corretamento à entrada 12V de seu carro ou à bateria do carro (este somente para o cabo de energia para bateria do carro, vendido separadamente) 3. Formate o cartão SD e faça a atualização do software

Conversor Digital DTC-1000PVR

A imagem não está sendo exibida quando o canal é trocado. Checar o canal UHF de seu sistema e modifique o canal UHF apropriadamente.
Existe interferência na estação de canal ou sinal do vídeo. Trocar a configuração de saída do receptor por outro mais apropriado, ou conecte o sistema por scart.
Imagem ruim/erro. Podem existir 3 possíveis causas: 1ª) Sinal está muito forte. 2ª) Fator de ruído da antena está muito forte. 3ª) Antena está com defeito. Nestes casos, tente conectar um atenuador de sinal à entrada da antena, troque a antena por outra com fator de ruído menor ou troque sua antena por uma UHF, respectivamente.
O painel frontal não mostra nenhuma luz acesa. Certifique-se que o cabo de energia está conectada a tomada.
Sem som ou imagem, mas o painel frontal mostra a luz vermelha O receptor está em modo em espera. Basta pressionar a tecla ligar/desligar de seu controle remoto.
Sem som ou imagem. O sinal pode estar fraco ou até mesmo, sem sinal. Certifique-se que os cabos de conexões, antena ou qualquer outro equipamento conectado entre a antena e o receptor estão devidamente encaixados, conforme indica o manual de usuário ou guia rápido de instalação.

Fax Digital DM1000

A imagem escaneada está na cor preta. Certifique-se que os documentos foram colocados com a face para baixo.
A impressão através da impressora DM1000 está na cor preta. As letras da tela do LCD não estão apropriadamente formadas. Eu gostaria de re-instalar o Software do Windows em meu PC. Como posso salvar os dados no programa do FAX DIGITAL de antemão e restaurar os dados mais tarde? Entre com a informação de registro da impressora DM1000 FAX DIGITAL e ajuste o modo gráfico para o modo básico. Relâmpagos ou eletricidade estática podem destruir temporariamente os dados da memória RAM. Restaure a unidade. Como salvar e restaurar dados? (Você deverá seguir os passos abaixos em sua respectiva ordem) 1. Entre em Painel de Controle e após isso, entre em adicionar/apagar programa. 2. Apague o programa do fax digital. 3. Entre em Arquivos e Programas e remova a pasta fax digital e salve-o. 4. Instale o novo software do windows em seu PC. 5. Instale o gerenciador do fax digital novamente. 6. Cubra a pasta restaurada do fax digital na nova pasta que você acabou de instalar do programa do gerenciador do fax digital.
A mensagem "Acoplado. Tente mais tarde" aparece na tela. Cheque se o FAX DIGITAL está atualmente recebendo fax ou se a transmissão falhou e está esperando para re-enviar.
Eu imprimi um arquivo do PC com a impressora DM1000 FAX DIGITAL, mas não atribuiu o tamanho apropriado da página. Ajuste o tamanho da página através da prévia da página antes de imprimir. Ou ajuste a impressora DM1000 FAX DIGITAL como a impressora padrão e então tente imprimir a página novamente. Ele ficará ajustado automaticamente com o tamanho mais apropriado.
Não consigo receber uma ligação porque o FAX DIGITAL recebe automaticamente. Pressione o botão Mode (Modo) no FAX DIGITAL para alterar para o modo TEL. Quando você quiser receber um fax, pressione apenas o botão ON-HOOK (Discar) e então pressione o botão START (Iniciar).
O FAX DIGITAL atende minhas ligações após alguns toques. Entre no ambiente de ajustes do FAX DIGITAL e aumente o contador de toque do FAX.
O Fax Digital está sem linha. Cheque se o telefone está apropriadamente conectado. Você deverá tembém, checar se a linha de telefone está plugada em outro telefone.
O FAX DIGITAL não está funcionando. Não envia, recebe ou escaneia. Cheque se o cabo USB está apropriadamente conectado. O cabo USB deverá ser diretamente conectado na parte de trás de seu PC sem um cabo de extensão.
O programa do gerenciador do Fax Digital inicia automaticamente quando meu computador é ligado. Como faço para pará-lo? Em seu PC, clique em Iniciar =>Programas e então apague o atalho do Fax Digital.
Os documentos estão sendo impressos automaticamente quando recebidos. Como faço para parar de imprimir? Entre no ambiente de ajustes e tire a opção de impressão automática.

Viva-voz Ultra-slim BHF-200

Estou tentando parear meu celular com o BHF-200 e me pedem uma senha (PIN code), qual é a senha? A senha padrão para aparelhos com Bluetooth é: 0000.
Eu não consigo parear meu celular com o BHF-200, mesmo seguindo as informações de conexão dadas no guia rápido, o que devo fazer? Tenha certeza de que o celular esteja com a Bluetooth ligado. Verifique se ambos, o celular e BHF-200, estejam ligados. Finalmente, verifique se o BHF-200 e o celular estejam numa distância adequada (dentro de 10 metros de distância). Verifique se seu celular estiver conectado já com outro acessório de Bluetooth, como fones bluetooth, muitos celulares possuem o limite de conexão de apenas 1 aparelho Bluetooth. Uma maneira fácil de resetar as conexões de Bluetooth do seu celular é de reiniciar a funcão Bluetooth. Lembre de desligar também os outros aparelhos que se conectam automaticamente no seu celular.
Não consigo ligar o BHF-200, não vejo as luzes ligarem, o que devo fazer? Primeiro, verifique se a bateria do BHF-200 não esteja completamente descarregado, neste caso, recarregue produto. Se o aparelho BHF-200 não esteja recarregando, favor entre em contato com a assistência técnica autorizada.
O aparelho está pareado, mas não consigo ouvir, o que devo fazer? Ajusta o volume pressionando os botões localizados do lado direito e esquerdo do aparelho. Verifique também, o volume de voz do seu celular.


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